如何解决IRS主要功能的延误

内容

• 暂缓：处理纸质纳税申报单
• 回拨：国税局客户服务电话线的人员配备
• 暂时关闭：国税局
• 积压：书面信函

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美国国税局在冠状病毒爆发期间回拨了许多纳税人的服务，包括削减电话线的人员配备，并保留大部分未打开的邮件。该机构最近召回了一些员工上班，但在这个税收季节仍然很难与某人取得联系。

好消息：如果您需要帮助，您仍然可以选择。

暂缓：处理纸质纳税申报单

这意味着什么：“如果您已经提交了纸质申报单，则只需保持现状并等待他们处理申报单，并希望他们最终会这样做，”考夫曼会计师事务所注册会计师阿德里安·阿方索（Adrian Alfonso）说。罗西在迈阿密。

您可以尝试的方法：如果您尚未提交申请（今年的截止日期是7月15日），请确保以电子方式提交。国税局免费文件计划和大多数主要的税务准备公司都可以根据您调整后的总收​​入或税收情况，为您提供免费的税收软件。

阿方索说，如果您已经邮寄了纸质的纳税申报单，请不要通过电子方式提交另一份纳税申报单，那样只会带来更多的问题。

回拨：国税局客户服务电话线的人员配备

含义：如果您拨打为各种问题设置的许多IRS电话号码之一，则可能很难让别人接听。

您可以尝试的方法：国税局的自动电话线仍然开放，尽管它​​们主要用于基本任务。您还可以尝试致电纳税人代言人服务，该服务机构是IRS中的一个独立组织，旨在帮助纳税人与IRS合作。尽管其物理办公室关闭，但他们仍在接电话。

暂时关闭：国税局

含义：目前，在美国国税局（IRS）纳税人援助中心没有人在家。

您可以尝试做的是：IRS.gov提供有关税收规则以及如何自行执行各种任务的答案，例如跟踪退款或刺激检查，签署分期付款计划或获取税收记录。新泽西州克雷伯里市Prager Metis的注册会计师兼合伙人马蒂·戴维多夫（Marty Davidoff）说，如果您需要人类的帮助或情况复杂，可以致电税务专员。 “我们正在与人们交谈。我们正在完成工作，”他说。

积压：书面信函

含义：美国国税局仍在收到邮件，但是处理邮件的人越来越少。美国国税局说，在某些情况下，如果办公室关闭并且没有人可以接收邮件，甚至可以退回发送到其办公室的信件。因此，与修改后的纳税申报表，身份盗用，一些审计，折中要约和授权书相关的纸质来回交易可能需要很长时间。

您可以尝试的解决方法：Davidoff说，通过挂号信发送您的信件，这样至少您知道它到了那里。

对于诸如身份盗用等真正紧迫的事情，请尝试致电纳税人倡导服务。他说：“这将成为更大的噩梦，如果紧急情况迫在眉睫，您将不得不设法争取纳税人的拥护者对其进行处理。”