美国家庭盾牌评论
内容
购房基本知识美国家庭盾牌评论
保护房主免受昂贵维修费用的行业领导者
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总体评价4.3 我们的看法
American Home Shield是该国最受欢迎的家庭保修计划之一。尽管比普通竞争对手贵一些，但AHS提供了三种贸易服务费用选择，以帮助房主定制价格。
- 利弊
- 重要要点
- 技术指标
您可以选择仅使用所需选项来构建自己的计划
全国覆盖
在线或通过电话进行24/7索赔和客户服务
30天做工保证
覆盖面积达750平方英尺的招待所和出租单位
电子产品的可选范围
屋顶和独立冰柜等标准覆盖物不包括在内
房地产计划无法选择贸易服务电话费
可能需要支付多个服务费，例如管道和设备
每次发生的服务费$ 75至$ 125
- 房主可以使用该政策前需要等待30天。
- 该公司为每个设备上限提供了非常慷慨的3,000美元。
- 组合计划的覆盖范围差距最小，可让房主放心保护自己的房屋。
- 成立年份1971
- 覆盖全国
- 在线客服24/7
- 等待期30天
- 承包商网络承包商网络由50个州的16,000多个许可承包商组成。
- 服务召回期30天做工保证
- 计划数3个房主计划。 3个房地产计划。可选承保范围，需额外付费。
- 承保限额每个合同条款的水暖赔付上限为$ 1,000。井泵的每个合同期限的支付上限为1,500美元。
- 合同期限12个月，2年选项适用于房地产计划。
- 付款方式公司将维修/更换承保范围内的物品，或支付现金代替维修/更换。
- 成本（贸易服务电话费用选项：$ 75，$ 100，$ 125）房主计划：$ 22.99- $ 94.99 / mo，具体取决于位置和计划选项。房地产计划：每年$ 375- $ 1,045，具体取决于位置和计划选项。
- 官方网站https://www.ahs.com/
总体评价4.3目录最高评分 - 最佳房屋保修公司
当您是先驱者并且是第一个冒险进入未知领域的人时；尝试遵循您的示例后出现的那些。在房屋保修行业中，American Home Shield是美国第一家建立房屋保修的公司，以帮助保护房主免受房屋维修的高昂费用。它拥有超过45年的业务历史，是一家备受推崇的家庭保修服务提供商。
我们仔细研究了美国家庭盾（AHS），以了解其家庭保修计划是如何实施的。我们检查了一些标准，包括房屋保修计划的数量和类型，公司的BBB评级，计划成本，除外责任，支出上限以及与竞争对手的比较方式。继续阅读以了解AHS是否适合您的家庭保修需求。
公司简介
美国之盾成立于1971年，总部位于田纳西州的孟菲斯。它的独特之处在于它是美国第一家房屋保修公司。它提供了覆盖全国的三种房主选择以及三种房地产计划。
房主计划
AHS提供三个家庭保修计划；其设备计划，系统计划和组合计划。 （您也可以构建自己的计划。如果您构建自己的保修计划，则可以从系统，设备和组合计划的所有可用选项中进行选择。）贸易服务费选项包括$ 75，$ 100和$ 125。
| 涵盖 | 系统计划 | 电器计划 | 组合计划 |
|---|---|---|---|
| 带管道的空调 | ✓ | ✓ | |
| 带管道的暖气 | ✓ | ✓ | |
| 电的 | ✓ | ✓ | |
| 门铃 | ✓ | ✓ | |
| 烟雾探测器 | ✓ | ✓ | |
| 吊扇 | ✓ | ✓ | |
| 水暖（包括停工） | ✓ | ✓ | |
| 热水器 | ✓ | ✓ | |
| 垃圾处理 | ✓ | ✓ | |
| 即时H / C饮水机 | ✓ | ✓ | |
| 中央吸尘器 | ✓ | ✓ | |
| 电冰箱 | ✓ | ✓ | |
| 炉灶/烤箱/灶台 | ✓ | ✓ | |
| 洗衣机 | ✓ | ✓ | |
| 干衣机 | ✓ | ✓ | |
| 洗碗机 | ✓ | ✓ | |
| 内置微波炉 | ✓ | ✓ | |
| 垃圾压实机 | ✓ | ✓ | |
| 独立式制冰机 | ✓ | ✓ | |
| 车库门开启器 | ✓ | ✓ | |
| 内置食品中心 | ✓ | ✓ |
房地产计划
AHS提供了三个房地产计划； ShieldEssential，ShieldPlus和ShieldComplete。所有房地产计划的贸易服务费为75美元。消费者在托管过程中应确保与房地产经纪人交谈。卖方可以将它们用作强大的协商工具，而买方则可以在需要购买时获得更好的定价。
我们的专家说购买房地产房主的房屋保修计划可以保护购房者搬入后免于意外的维修费用，并且还为卖方提供了更多的保护，使其免受责任问题的困扰。
| 涵盖 | 盾牌必备 | ShieldPlus | 盾牌完成 |
|---|---|---|---|
| 带管道的空调 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 带管道的暖气 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 水暖（包括停工） | ✓ | ✓ | ✓ |
| 电的 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 热水器 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 设备维护不足 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 由于生锈和腐蚀而导致的故障 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 内置喷射浴缸电机和泵 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 制冷剂的回收，回收和处置 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 拆除有缺陷的设备 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 系统不匹配导致故障 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 由于无法检测到的先前条件而导致的故障 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 不正确的安装，维修或修改 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 许可费用（每个合同期限$ 250） | ✓ | ✓ | ✓ |
| 违反代码（每个合同条款250美元） | ✓ | ✓ | ✓ |
| 密钥更新 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 洗衣机 | ✓ | ✓ | |
| 干衣机 | ✓ | ✓ | |
| 带制冰机的厨房冰箱 | ✓ | ✓ | |
| 内置微波炉 | ✓ | ✓ | |
| 洗碗机 | ✓ | ✓ | |
| 垃圾处理 | ✓ | ✓ | |
| 炉灶/烤箱/灶台 | ✓ | ✓ | |
| 吊扇 | ✓ | ||
| 电话接线 | ✓ | ||
| 门铃 | ✓ | ||
| 车库门开启器 | ✓ | ||
| 即时H / C饮水机 | ✓ | ||
| 内置排气，阁楼，全屋风扇 | ✓ |
排除项目
条款和排除条款的完整列表可以在样本合同中找到。
- 空调和管道工程：外部或地下管道，用于地热和/或水源热泵的井泵和井泵组件，窗户单元，水塔，冷却器，冷却器组件，水管，在更换加热或冷却设备时均经过法定授权的诊断测试。某些空调系统的承保范围限制为$ 1,500。此限制仅适用于任何地热和/或水源热泵，乙二醇，热水或蒸汽循环系统的访问，诊断和维修或更换。在某些情况下，管道系统的承保范围可能限于$ 1,000。
- 暖气和管道：法定要求的外部或地下管道，井泵，用于地热和/或水源热泵的井泵组件，燃料储罐，便携式装置，壁炉谷物，颗粒，木材加热装置（即使是唯一的加热源）更换加热或冷却设备时进行诊断测试。
- 电的：音频/视频/计算机/对讲机/警报或安全线路或电缆，电话线路，面板和电路过载。
- 水暖（包括停工）：由于房屋主要地基外部的排水管，通风孔或下水道坍塌，损坏或损坏而造成的停工；当您的线路被根部或异物破坏，渗透或停止时，即使它们在您家的主要地基内；浴缸，水槽，淋浴，淋浴间和底盘，马桶盖和座便器，喷射器，堵缝或灌浆，化粪池，水过滤/净化系统，储水箱或储水箱，桑拿房或蒸汽房，查找或使用清洁剂所需的费用找不到或无法进入，或者要安装清洁设施，请通过屋顶通风口进入。
- 热水器：辅助储罐或储罐，噪音，燃料储罐和节能装置。
- 中央吸尘器：可移动的软管和配件；查找或维修故障时进入和关闭地板，墙壁和天花板的费用。
- 重新输入：更换锁舌，旋钮或相关硬件；车库门开启器，损坏的门锁，挂锁，万能锁和钥匙，窗户，文件柜，保险箱，书桌或邮箱锁；锁匠提供的任何其他服务。任何涵盖的多单元物业的每个单元均需支付单独的贸易服务电话费。
- 车库门开启器：车库门，车库门轨道组件
- 电冰箱：独立式冰柜，多媒体中心，红酒柜； AHS将为每个涵盖项故障的访问，诊断和维修/更换任何涵盖项的设备赔偿高达3,000美元。
- 内置食品中心：任何可移动的配件。
- 电子扩展保修：手机，软件故障，意外损坏。
- 泳池和水疗中心：便携式或地上水疗中心；使用游泳池和水疗设备；灯，衬板，喷头，观赏喷泉，瀑布及其抽水系统；辅助泵，池盖和相关设备，填充管线和填充阀，内置或可拆卸的清洁设备，包括但不限于池清扫器，弹出头，涡轮阀，撇油器，加氯器和离子发生器；燃料储罐，处置过滤介质，热泵，多媒体中心，除湿机，盐水发生器和组件。
- 井泵：通向或来自井泵的上方或地下管道，电缆或电线，包括位于井筒内的管线；井套管，不在泵上的压力开关，保持，存储或压力罐，增压泵，井的再钻井，井泵以及用于地热和/或水源热泵的所有井泵组件。
- 化粪泵：地基外部的下水道管线破裂或塌陷；阻碍有效使用任何外部应用的下水道机器电缆的堵塞物或根部；查找或进入化粪池或下水道挂钩的成本，废物处置，化粪池和/或下水道管线的化学处理。
支出上限
- 水暖：每个合同期限$ 1,000的限额
- 油井泵：每合约条款$ 1,500
- 电器：每个承保项目3,000美元
该公司将尽其最大的努力来加快其认为紧急的维修。
维修时间
在您向AHS请求维修后的48小时内，将启动维修技术人员。该公司将尽其最大的努力来加快其认为紧急的维修。如果可以免费提供服务承包商，则可以请求非紧急维修的加急服务。
客户服务/索赔
您可以请求24/7在线服务或致电888-682-1043报告索赔。输入邮政编码，地址或合同编号即可查找保修，或者如果您已经注册，则登录到您的帐户。对于客户服务，请致电888-682-1043。还有一个在线聊天功能。
BBB评级
美国家庭盾牌公司（American Home Shield）在BBB中获得“ B”级评级，并且自1997年以来一直是获得认可的企业。该公司基于5,412条客户评论和11,359条客户投诉获得5星级2.75评分。最常见的客户投诉涉及计费/收款问题。
房主计划定价
我们获得了多个州的报价，以帮助您比较计划价格。贸易服务电话费选择为75美元，100美元和125美元。选择较高的贸易服务电话费会降低您的每月付款。）
选择较高的贸易服务费以减少您的每月付款。
* TCF =贸易电话费，即您为服务电话支付的费用。
| 州 | TCF * | 系统计划每月费用 | 设备计划每月费用 | 组合计划每月费用 |
|---|---|---|---|---|
| 加利福尼亚州 | $75 | $44.99 | $44.99 | $54.99 |
| $100 | $34.99 | $34.99 | $39.00 | |
| $125 | $22.99 | $22.99 | $39.99 | |
| 华盛顿州 | $75 | $59.00 | $59.00 | $69.99 |
| $100 | $49.99 | $49.99 | $59.00 | |
| $125 | $44.99 | $44.99 | $54.99 | |
| 纽约 | $75 | $84.99 | $84.99 | $94.99 |
| $100 | $74.99 | $74.99 | $84.99 | |
| $125 | $69.99 | $69.99 | $79.99 | |
| 佛罗里达 | $75 | $49.99 | $49.99 | $59.99 |
| $100 | $39.99 | $39.99 | $49.99 | |
| $125 | $34.99 | $34.99 | $44.99 | |
| 堪萨斯州 | $75 | $59.99 | $59.99 | $69.99 |
| $100 | $49.99 | $49.99 | $59.99 | |
| $125 | $44.99 | $44.99 | $54.99 | |
| 新墨西哥 | $75 | $59.00 | $59.99 | $69.99 |
| $100 | $49.99 | $49.99 | $59.99 | |
| $125 | $44.99 | $44.99 | $54.99 |
房主计划的可选保险
*价格为每月费用（无论是原始计划中的承保选项还是维修可选承保范围内的物品的服务电话，交易服务费均相同。）
| 州 | 泳池 | 地下温泉 | 泳池/水疗设备 | 地下温泉（附加） | 井泵 | 客座单位 | 化粪泵 | 电子产品 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 加利福尼亚州 | $16.25 | $16.25 | $16.25 | $11.67 | $8.33 | $14.99 | $4.17 | 不适用 |
| 华盛顿州 | $16.25 | $16.25 | $16.25 | $11.67 | $8.33 | $14.99 | $4.17 | 不适用 |
| 纽约 | $23.75 | $23.75 | $23.75 | $15.42 | $8.33 | $33.99 | $4.17 | $14 |
| 佛罗里达 | $18.75 | $18.75 | $18.75 | $12.92 | $8.33 | $15.99 | $4.17 | $14 |
| 堪萨斯州 | $23.75 | $23.75 | $23.75 | $15.42 | $8.33 | $18.99 | $4.17 | $14 |
| 新墨西哥 | $23.75 | $23.75 | $23.75 | $15.42 | $8.33 | $21.99 | $4.17 | $14 |
房地产计划定价
所有房地产计划的贸易服务电话费为75美元。计划的定价是每年一次。
购买房地产房主的房屋保修计划可以保护购房者搬入后免于意外的维修费用，并且还为卖家提供了更多的保护，使其免受责任问题的侵害。在关闭房屋后的30天内，很多时候可以享受购买房屋保修计划的折扣。此折扣是在房地产交易之外购买房屋保修计划的额外节省。
购买房屋时与您的房地产经纪人联系，以了解卖方是否愿意在托管结束时为您购买房屋保修计划。
对于最全面的套餐，加州房地产交易计划之外的房主计划每年约为660美元，而对于房地产房主保修计划，最全面的选择是每年575美元。房主计划的等待期为30天，房地产房屋保修计划在房屋关闭完成后生效。
| 州 | ShieldEsential | 盾牌加 | 盾牌完成 |
|---|---|---|---|
| 加利福尼亚州 | $375 | $525 | $575 |
| 华盛顿州 | $430 | $575 | $640 |
| 纽约 | $635 | $915 | $1,045 |
| 佛罗里达 | $450 | $600 | $660 |
| 堪萨斯州 | $500 | $675 | $750 |
| 新墨西哥 | $495 | $640 | $680 |
房地产计划的可选范围
*电子产品的可选范围包括电视，笔记本电脑，平板电脑，家庭影院系统，游戏系统和智能家居产品。
| 州 | 泳池 | 地下温泉 | 泳池/水疗设备 | 地下温泉中心 | 盐水池装备 | 客座单位 | 井泵 | 冰箱Dddt’l | *电子产品 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 认证机构 | $195 | $195 | $195 | $195 | $390 | $195 | $175 | $15 | $168 |
| 西澳 | $285 | $285 | $285 | $285 | $400 | $240 | $175 | $15 | $216 |
| 纽约州 | $285 | $285 | $285 | $285 | $400 | $525 | $175 | $15 | $168 |
| FL | $225 | $225 | $225 | $225 | $390 | $220 | $175 | $15 | $240 |
| 堪萨斯州 | $285 | $285 | $285 | $285 | $400 | $250 | $175 | $15 | $216 |
| NM | $285 | $285 | $285 | $285 | $400 | $335 | $175 | $15 | $216 |
竞争：美国家庭盾与选择家庭保修
American Home Shield（AHS）和Choice Home Warranty（CHW）均提供全国范围的服务以及24/7全天候客户服务和理赔。 AHS提供三种不同的贸易服务呼叫费选择（75美元，100美元，125美元），而CHW仅为其客户提供85美元的贸易服务呼叫费选择。 CHW的计划价格从470美元到570美元不等；与AHS计划每年300至700美元的价格相比。与“选择家庭保修”相比，“美国家庭盾”提供更多可选的承保范围选择。当您查看比较的客户服务记录时–与CHW的“ B-”等级相比，AHS的BBB等级为“ B”。我们认为，更多的计划价格选择和更好的客户服务使American Home Shield成为Choice Home Warranty的明显赢家。
最终裁决组合计划是American Home Shield最全面的家庭保修计划，也是物美价廉的交易。它涵盖21种家庭系统，组件和设备。该公司拥有超过45年的经验，并拥有良好的客户服务记录。 AHS的独特功能是仅使用所需功能即可构建自己的计划。与我们审查过的其他家庭保修公司相比，AHS的支付上限更少。它的计划灵活性和卓越的声誉使American Home Shield在考虑上门维修服务时成为一个不错的选择。
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